Retours & Échanges
Chez La Boutique Desjoyaux, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de vos équipements de piscine et articles de maison ; vous disposez donc de 14 jours pour nous retourner tout produit.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client pour remplir le formulaire de rétractation et obtenir votre numéro d'autorisation de retour.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, intacts et complets, accompagnés de la facture d'achat à l'intérieur du carton.
Expédition
Renvoyez votre colis à l'adresse indiquée sur votre bon de retour en utilisant le transporteur de votre choix avec un mode de suivi.
Remboursement
Après réception et vérification de l'état des produits par nos techniciens, votre remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing